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銷售總監開會,讓所有人沉默了?精辟!

總結會上,銷售總監拋出一個問題:“銷售有幾重境界?”團隊開始各抒己見……


第一位說:“三重,初級銷售賣產品;中級銷售賣公司;高級銷售賣思想。”


第二位說:“銷售和劍法一樣有三種境界:第一,手中有劍、心中卻無劍;第二,手中有劍、心中有劍;第三,手中無劍、心中也無劍。第三種劍法被稱為最高境界。”


第三位說:“我認為銷售的最高境界是:感動。你的本性必須是善良的。你在每時每刻都在設身處地地為他人考慮,才能真正感動別人。”


第四位是部門經理,他說:“我認為三流銷售靠產品;二流銷售靠理念;一流銷售靠人格。有人看著輕鬆地過關斬將,就能創造優良業績;有人卻費盡心機、無所收獲,而且承受著巨大的心理壓力,究其原因正是銷售境界的差別。前者達到的顯然是更高境界,他們已經不是在銷售產品,而是在向客戶充分展示自己的人格魅力。”


第五位是一位資深銷售,他說:銷售有三重境界,1圍人>2維人>3為人。初級的銷售多半是處於‘圍人’階段,就是能夠將客戶圍住,然後進行死纏爛打的推銷,在這期間他們會掌握一些粗淺的技巧,比如:客戶發掘、接近客戶、推介購買等等能力,他們更像一個生意人,隻要有錢賺不管再難對付的客戶,他們也會不斷的圍追堵截。中級銷售是‘維人’, 就是要建立長期穩定的關係,不是簡單的買賣關係,他們之間很有可能是朋友、夥伴、寄生關係。銷售中的“戰鬥機”搜索“銷售”二字關注我們。這個層次無疑要比上一個層次前進很多。善於維人的銷售人員,他們掌握的技能除了初級銷售具備的能力之外,有了更高要求,比如:需求分析、關係把握、決策流程管理、危機處理等等能力,他們不鼓勵“涸澤而漁”,而是強調“放長線釣大魚”,他們的最終目的仍然是為了獲得更多的意外驚喜。所有的大客戶和大項目銷售,都是“維人”的高手。銷售的最高境界是學會‘為人’,銷售人員不光是要把產品銷售出去,更重要的是要把自己銷售出去。對於一個產品的評價相對容易,但是對一個人的評價非常困難。通過一個人的為人處事能夠透徹的了解一個人的人品,為人歸根結底是銷售人員應當追求什麽,客戶為何尊重我們的問題。‘為人’的核心就是:君子愛財,取之有道。就是無論掙誰的錢都會掙的問心無愧,都能夠為別人創造價值。”


總監看大家說的差不多了,開始總結:“我今天並不是給大家一個標準答案,銷售是一門高深的藝術,這個職業有個特點,入門容易,但越往上走越艱難,而且沒有止境。有句話叫:強中更有強中手。銷售也是如此。每個人對銷售的理解都不相同,特別是對銷售的最高境界這個話題,見仁見智。我希望通過今天的討論,大家能夠清楚地知道,你做銷售處在什麽水平,是初級,中級,高級,還是達到了最高境界?做單子,最怕不知道自己為什麽會贏或會輸?做銷售,最怕的是妄自尊大,也怕妄自菲薄。所以你們要時刻保持空杯的心態,跟比你強的人學習,不停地學不停地悟,慢慢地,你就變得越來越厲害了。”


整個房間安靜極了,所有人都在沉思。




 
 
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